Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir möchten verständlich erklären, welche Daten beim Besuch unserer Website oder bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Sie dabei haben.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Betreuungsverein Müritz e.V.
Hauptstraße 7
17213 Fünfseen / OT Grüssow
Telefon: 0172 6213613
E-Mail: claudia.geitel@btv-mueritz.de
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz auf dieser Website haben, können Sie sich über die genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Was passiert beim Aufruf unserer Website?
Damit unsere Website technisch ausgeliefert werden kann, verarbeitet der Webserver bei einem Seitenaufruf automatisch bestimmte Verbindungs- und Protokolldaten. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmengen, der Zugriffsstatus sowie Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem gehören.
Diese Daten benötigen wir, um die Website bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Die konkrete Speicherdauer der Server-Logdaten richtet sich nach der eingesetzten Hosting-Konfiguration.
3. Hosting bei STRATO
Diese Website wird bei STRATO gehostet. STRATO verarbeitet technische Daten, die für Bereitstellung, Sicherheit und Betrieb des Webangebots erforderlich sind. Soweit STRATO dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
4. Cookies und lokale Speicherung
Unser eigenes BTV-Design setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Der auf dieser Website angezeigte Datenschutz- und Cookie-Hinweis kann nach Ihrer Bestätigung lediglich im lokalen Speicher Ihres Browsers vermerken, dass der Hinweis bereits angezeigt wurde. Diese Information enthält keine von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten und dient nur dazu, den Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut einzublenden.
WordPress, Elementor oder andere eingesetzte Plugins können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen verwenden. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff nicht unbedingt erforderlich ist, darf dies grundsätzlich erst nach einer wirksamen Einwilligung erfolgen.
5. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingetragenen Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und an die passende Ansprechperson weiterzugeben. Dazu gehören je nach Eingabe insbesondere der Grund der Kontaktaufnahme, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt, wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Beratungsverhältnisses gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen an den Verein.
Bitte senden Sie über das allgemeine Kontaktformular keine vollständigen Schuldnerunterlagen, Kontoauszüge, Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Dokumente. Stimmen Sie solche Übermittlungen bitte vorher mit Ihrer Ansprechperson ab.
Das Formular wird technisch mit WPForms bereitgestellt. Welche zusätzlichen Speicherfunktionen innerhalb von WordPress aktiv sind, hängt von der jeweils eingerichteten WPForms-Konfiguration ab und sollte bei Änderungen am Formular oder an Plugins erneut geprüft werden.
6. Dokumentenupload
Für die Übermittlung von Unterlagen stellen wir einen eigenen Dokumentenupload bereit. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, den gewählten Beratungsbereich, eine optionale Nachricht sowie die hochgeladenen Dateien ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und die Unterlagen der zuständigen Stelle zuzuordnen.
Die hochgeladenen Dateien werden nicht als E-Mail-Anhang versandt. An info@btv-mueritz.de wird lediglich eine Benachrichtigung über einen neuen Upload gesendet. Die Dateien werden in einem vor direktem Webzugriff geschützten Bereich der WordPress-Installation gespeichert und können von entsprechend berechtigten Mitarbeitenden über die WordPress-Verwaltung abgerufen werden.
Da hochgeladene Unterlagen je nach Inhalt auch besonders sensible personenbezogene Daten enthalten können, erfolgt der Upload freiwillig und nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Verarbeitung für die Bearbeitung Ihres Anliegens. Als Alternative können Unterlagen nach vorheriger Abstimmung persönlich übergeben werden. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; bereits bestehende gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bleiben davon unberührt.
Zur Missbrauchsabwehr setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein, insbesondere Dateityp- und Größenbeschränkungen sowie eine begrenzte Anzahl von Upload-Versuchen. Zugelassen sind derzeit PDF-, JPG/JPEG- und PNG-Dateien mit höchstens 10 MB je Datei und maximal fünf Dateien pro Übermittlung.
7. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für die damit erforderliche Kommunikation. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Auch hier gilt: Besonders sensible Unterlagen sollten nicht unverschlüsselt und ohne vorherige Abstimmung per E-Mail versandt werden.
8. Routenlinks zu Google Maps
Auf der Kontaktseite verwenden wir keine eingebettete Google-Maps-Karte. Die Schaltflächen „Route“ sind normale externe Links. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und öffnen Google Maps. Ab diesem Zeitpunkt kann Google personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Welche Daten dort verarbeitet werden, richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Google-Dienstes.
9. Analyse, Newsletter und externe Schriftarten
Im von uns bereitgestellten BTV-Design sind weder Google Analytics noch Google Tag Manager oder ein Newsletter-Dienst eingebaut. Auch Google Fonts werden durch dieses BTV-Design nicht von Google-Servern nachgeladen. Sollten später solche oder vergleichbare Dienste ergänzt werden, muss diese Datenschutzerklärung vorher entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – eine Einwilligung eingeholt werden.
10. Empfänger und Dienstleister
Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Für den technischen Betrieb können Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere der Hosting-Anbieter. Solche Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen der vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben verarbeiten.
11. Wie lange speichern wir Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen oder organisatorisch notwendigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Server-Logdaten richten sich nach der technischen Hosting-Konfiguration.
12. Sicherheit der Datenübertragung
Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Dadurch werden Daten auf dem Übertragungsweg zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver vor unbefugtem Mitlesen geschützt. Zusätzlich treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und – soweit die Voraussetzungen vorliegen – auf Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für nichtöffentliche Stellen in Mecklenburg-Vorpommern ist grundsätzlich der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern erreichbar unter:
Werderstraße 74a
19055 Schwerin
Telefon: 0385 59494-0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Plugins, externe Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Online-Terminbuchung
Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten sowie Standort, Datum und Uhrzeit des gewünschten Termins. Diese Angaben werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des Termins verwendet. Bitte tragen Sie im optionalen Hinweisfeld keine sensiblen Gesundheitsdaten oder ausführlichen Schuldendetails ein.
Die Terminangaben werden in der WordPress-Datenbank dieser Website gespeichert. Eine Benachrichtigung über neue Buchungen geht an die von uns konfigurierte interne E-Mail-Adresse. Zu jeder Buchung wird außerdem ein zufälliger 6-stelliger Stornocode erzeugt und zusammen mit dem Termin gespeichert. Dieser Code dient ausschließlich dazu, den Termin über unsere Website wieder abzusagen. Ihre Buchungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Terminorganisation, Nachweis und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
